Заказ оформляется в несколько простых шагов.
Заказ на сайте
1. Выберите необходимые товары и нажмите кнопку «Купить»
2. Перейдите в раздел «Корзина», нажав «Оформить заказ»
3. Выберите необходимый способ доставки и оплаты
4. Укажите номер телефона и ФИО
5. Нажмите кнопку «Заказать».
Заказ по телефону
1. Позвоните по телефону, и мы сами оформим Ваш заказ: 095-144-76-74 или 072-500-43-40
2. Сообщите оператору, какие товары/услуги Вас интересуют.
3. Назовите ФИО, Ваш контактный телефон
o Создание аккаунта
o Авторизация и личный кабинет
o Восстановление пароля
• Оплата
o Как оплатить заказ?
o Что делать, если не прошла оплата?
• Доставка
o Проверка заказа при получении
• Самовывоз
o Помощь и консультирование по сборке и установке
• Обмен и возврат
Авторизация и личный кабинет
Оформить заказ на сайте можно без регистрации и авторизации. Однако, авторизация может потребоваться для некоторых действий:
1. Для активации вашей персональной скидки
2. Для внесения изменений в профиль в личном кабинете пользователя
3. Для отслеживания статуса заказа
4. Для получения трек-номера отправления
Восстановление пароля
Если Вы забыли свой пароль, то необходимо перейти к форме восстановления. Пароль от личного кабинета будет выслан на указанный вами номер мобильного телефона или e-mail
Трек-номер отправления
После того, как ваш заказ будет отправлен, в личном кабинете появится трек-номер отправления. По нему можно будет отследить заказ.
Оплата
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно наличным или безналичным способом. Подробнее об оплате
Что делать, если не прошла оплата?
При оплате по квитанции в банке есть риск, что кассир-оператор может неверно указать реквизиты организации. При задержке в поступлении денег на расчётный счёт необходимо отправить нам запрос в произвольной форме на адрес info@autoshop.ua
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в пункте выдачи заказов (ПВЗ), находящийся по адресу: г. Луганск, ул. Даргомыжского 1Д. (район "Лесоторгового склада"). Перед поездкой обязательно сделайте заказ на сайте или через оператора . Обратите внимание, что без заказа мы не сможем гарантировать наличие товара к моменту вашего приезда.